Ubuntu Apache服务器上CodeIgniter无法发送SMTP邮件问题

报错信息：

Failed to authenticate password. Error:
Unable to send email using PHP SMTP. Your server might not be configured to send mail using this method.

针对该问题，按以下步骤逐一排查：

• 检查服务器网络与端口连通性
  在Ubuntu服务器终端执行命令，测试能否连接Office365的SMTP端口：

  nc -zv smtp.office365.com 587
  # 或使用telnet测试
  telnet smtp.office365.com 587
  

  如果连接失败，说明服务器防火墙（如ufw）、机房防火墙或云服务器安全组封禁了587端口，需要开放对应端口权限。

• 验证PHP OpenSSL扩展状态
  Office365的TLS加密依赖OpenSSL扩展，执行命令检查是否启用：

  php -m | grep openssl
  

  若未找到openssl条目，编辑对应PHP版本的apache2配置文件（例如/etc/php/8.1/apache2/php.ini），找到;extension=openssl并删除前面的分号，随后重启Apache服务：

  sudo systemctl restart apache2
  

• 核对App密码与账号配置

  • 确保$config['smtp_user']是完整的Office365邮箱地址（如xxx@outlook.com），不能仅填写用户名
  • 确认使用的是应用专用密码（开启MFA的账号必须使用App密码，不能用原账号密码），检查密码是否输入正确，无多余空格或转义错误

• 确认换行符配置正确性
  Office365 SMTP要求必须使用\r\n作为换行符，检查配置是否符合要求：

  $config['newline'] = "\r\n"; // 必须用双引号，单引号会导致转义失效
  

• 查看详细SMTP调试日志
  完整打印print_debugger()的输出，里面包含SMTP交互的详细过程，可定位认证失败的具体原因：

  echo $this->email->print_debugger();
  // 也可输出到日志文件避免页面显示
  file_put_contents('/var/log/ci_email_debug.log', $this->email->print_debugger(), FILE_APPEND);
  

• 同步服务器系统时间
  TLS认证对时间同步要求严格，若服务器时间与实际时间偏差超过5分钟，会导致证书验证失败。执行以下命令开启NTP时间同步：

  sudo timedatectl set-ntp on
  

内容的提问来源于stack exchange，提问作者mohammad shafi