Azure B2C自定义策略登录异常：未跳转至微软邮箱验证页

问题1：未跳转至微软邮箱验证页，而是显示Starter Pack默认登录UI #

• 检查身份提供者配置：确认自定义策略中已添加Microsoft Account（MSA）作为身份提供者，且在<ClaimsProvider>节点中包含完整的MSA配置（包括技术配置、元数据等）。Starter Pack默认仅启用本地账号，需手动添加MSA身份提供者并配置对应的ClaimsExchange。
• 验证用户旅程（User Journey）：确保用户旅程的编排步骤（Orchestration Step）中优先调用MSA身份提供者的登录流程，而非直接显示本地账号登录UI。例如，在<UserJourney>的<OrchestrationSteps>里，先添加调用MSA ClaimsExchange的步骤，再处理本地账号登录分支。
• 确认授权请求参数：检查应用跳转B2C时的p参数，确保指定的是包含MSA身份提供者的自定义策略ID，而非Starter Pack默认的本地账号策略（如B2C_1A_signup_signin）。

问题2：输入租户内有效邮箱提示“We can't seem to find your account.” #

• 匹配账号类型与登录策略：若账号是通过MSA身份提供者创建的，需使用包含MSA的策略登录；若为本地账号，则需使用本地账号登录策略。跨类型登录会导致账号无法被识别。
• 检查本地账号查询配置：在自定义策略的<LocalAccountDiscoveryUsingEmailAddress>技术配置中，确认ServiceName设置为AAD，Operation设置为Read，确保策略能正确查询B2C租户内的本地账号数据。
• 验证账号状态：确认目标账号未被禁用，且邮箱地址完全匹配（B2C邮箱查询大小写不敏感，但需避免拼写错误）。

通用排查步骤 #

• 等待策略生效：上传自定义策略后，需等待3-5分钟让配置生效，避免缓存导致的策略未更新问题。
• 查看B2C日志：在Azure门户的B2C资源中，进入“日志”>“审核日志”，筛选对应的登录请求，查看详细错误信息与代码，精准定位问题根源。
• 核对应用注册配置：确认应用注册的回复URL（Redirect URI）与实际请求的URL完全一致，避免因URL不匹配导致的流程异常。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Vikram