HP Reverb G2混合现实门户系统检测无限加载问题求助

• 显卡驱动与双显卡冲突

  • 临时禁用Intel UHD核显：打开设备管理器→显示适配器，右键Intel UHD Graphics选择「禁用设备」，重启电脑后再启动混合现实门户检测。双显卡共存时，MR检测程序可能优先调用核显引发资源冲突，优先用Quadro T2000运行更稳定。
  • 重装Quadro T2000驱动：用NVIDIA官方工具卸载现有驱动并清理残留，安装适配Windows 10的最新稳定版Quadro驱动，不要用第三方驱动管理软件。

• 混合现实门户服务/程序异常

  • 重启MR相关服务：按下Win+R输入services.msc，找到「Windows Mixed Reality Service」，右键选择「重启」；若服务未启动，先设置启动类型为「自动」再启动。
  • 重置混合现实门户：打开设置→应用→应用和功能，找到「混合现实门户」，点击「高级选项」→「重置」，重置完成后重新打开程序检测。

• 系统文件损坏

  • 修复系统组件：以管理员身份打开命令提示符，依次执行以下命令：

    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    命令执行完成后重启电脑，再尝试检测。

• USB连接问题

  • 更换USB端口：将Reverb G2的数据线换到主板后置的原生USB 3.0/3.1端口，避免使用前置USB（供电和传输稳定性差）。
  • 重新插拔设备：断开Reverb G2所有连接，等待1分钟后重新插紧数据线，确保连接稳固后再启动检测。

• 权限或防火墙拦截

  • 管理员身份运行：右键混合现实门户图标，选择「以管理员身份运行」，避免权限不足导致检测流程卡住。
  • 临时关闭防火墙：打开控制面板→Windows Defender防火墙→「启用或关闭Windows Defender防火墙」，临时关闭后尝试检测，若恢复正常，再将混合现实门户添加到防火墙允许列表。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Lucas Fonseca Alexandre de Oli