能否向Twilio告知WhatsApp入站消息状态并通过API反馈送达/已读给用户?
关于Twilio WhatsApp入站消息的状态相关问题解答
问题1:能否向Twilio告知入站消息的送达/已读状态?
- 无需主动告知Twilio入站消息的送达状态:当Twilio通过Webhook将用户的入站消息推送给你的应用,且你的应用返回200 OK响应时,Twilio会自动确认消息已成功送达至你的服务,不需要额外发送状态通知。
- 无法向Twilio发送已读状态:Twilio目前不提供接收第三方应用发送“已读”状态的接口。用户消息是直接通过Twilio转发至你的应用,不存在需要你向Twilio确认已读的环节。
问题2:是否存在Twilio API允许向用户发送"delivered"或"read"状态反馈?
- 没有这类API。WhatsApp平台的消息状态通知(送达、已读)是自动触发的:
- 当你通过Twilio给用户发送消息后,WhatsApp会自动向用户展示“已送达”“已读”状态,无需调用API单独发送。
- 针对用户发起的入站消息,你无法通过Twilio API主动触发向用户发送“已读”提示,这是WhatsApp的平台规则限制,Twilio没有提供对应的操作接口。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者jakubiszon
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