Jenkins上传至Artifactory报错：无法获取Artifactory版本

环境信息 #

• Jenkins版本：2.414.1（通过Helm部署在AWS EKS）
• 已安装插件列表：

installPlugins:
    - configuration-as-code:1569.vb_72405b_80249
    - kubernetes:3734.v562b_b_a_627ea_c
    - git:4.11.5
    - aqua-security-scanner:3.2.1
    - workflow-aggregator:590.v6a_d052e5a_a_b_5
    - sonar:2.14
    - workflow-cps:2803.v1a_f77ffcc773
    - workflow-cps-global-lib:588.v576c103a_ff86
    - pipeline-model-definition:2.2118.v31fd5b_9944b_5
    - ldap:2.12
    - active-directory:2.29
    - role-strategy:584.vf8e515397ecd
    - artifactory:3.15.1

• Artifactory环境：持有EnterpriseX许可证，版本7.37.14
• 执行方式：使用Jenkins Pod模板作为代理执行构建并上传制品

错误信息 #

Failed sending usage report to Artifactory: java.io.IOException: Could not get Artifactory version.

已尝试操作 #

• 更换多个Artifactory插件版本，错误依旧存在
• 本地部署的Jenkins 2.164.2搭配Artifactory插件3.2.2可正常完成制品上传

解决建议 #

1. 检查网络与权限 #

• 在Jenkins代理Pod内执行curl -v <你的Artifactory地址>/api/system/version，确认能正常返回版本信息，排查网络连通性问题（如EKS安全组、Artifactory防火墙规则）。
• 验证Artifactory认证账号是否拥有read_system权限，新版本Artifactory插件需要该权限获取系统版本信息，老版本插件可能未做严格校验。

2. 匹配插件与版本兼容性 #

• 查阅官方兼容性矩阵，为Jenkins 2.414.1（LTS版本）选择适配的Artifactory插件版本，建议尝试4.x系列插件（需确认支持Artifactory 7.37.14）。
• Artifactory 7.x版本API与旧版有差异，老插件3.2.2使用旧API能兼容，但新版本插件需要适配7.x的新接口，需保证插件版本与Artifactory服务器版本匹配。

3. 禁用使用报告功能 #

• 若无需发送使用报告，在Jenkins全局配置的Artifactory设置中，找到「Usage Reporting」选项并取消勾选，跳过版本检查步骤。

4. 检查Pod模板配置 #

• 确认代理Pod的环境变量正确传递了Artifactory地址、认证令牌/账号密码，避免因配置缺失导致API调用失败。
• 若Artifactory使用自签名证书，需确保代理Pod镜像包含对应CA证书，或在Pod配置中添加证书挂载，保证HTTPS请求能完成SSL验证。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Hanuman