Django密码重置异常：未调用password_reset_confirm模板且未发送重置邮件问题排查

我刚碰到过类似的Gmail SMTP配置坑，结合你的代码和场景，咱们一步步来排查：

1. 优先检查Google账号的安全验证设置 #

这是Gmail SMTP最常见的问题：

• 如果你的Google账号开启了两步验证（2FA），绝对不能用普通登录密码作为EMAIL_HOST_PASSWORD，必须生成应用专用密码（App Password）：
  登录Google账号 → 进入「安全」设置 → 找到「应用专用密码」（需要先开启2FA才能看到）→ 创建一个专为Django使用的密码，把这个密码填入config.PASS。
• 如果没开2FA，现在Google已经逐步取消了「不太安全的应用访问」选项，还是建议开启2FA后用App Password，这是最可靠的方式。

2. 验证环境变量是否正确加载 #

你用了config.EMAIL和config.PASS读取配置，先确认这些变量真的拿到了正确的值：
打开Django shell（运行python manage.py shell），执行：

from django.conf import settings
print(settings.EMAIL_HOST_USER)
print(settings.EMAIL_HOST_PASSWORD)

如果输出的不是你的邮箱和正确的App Password，说明环境变量加载有问题，检查你的配置文件（比如.env）有没有拼写错误，或者config模块有没有正确读取变量。

3. 直接测试邮件发送功能 #

在Django shell里手动发送测试邮件，能快速定位错误：

from django.core.mail import send_mail
send_mail(
    "Django 测试邮件",
    "这是一封测试邮件，用来验证SMTP配置是否正常",
    settings.EMAIL_HOST_USER,
    ["你的目标测试邮箱@xxx.com"],
    fail_silently=False,
)

如果执行时报错，比如SMTPAuthenticationError，说明认证失败（大概率是密码/App Password不对）；如果是连接超时，检查你的网络是否能访问smtp.gmail.com，或者有没有被防火墙拦截。

4. 查看Django日志细节 #

如果测试邮件没报错但还是收不到，添加日志配置看看邮件发送的具体过程：
在settings.py里加入：

LOGGING = {
    'version': 1,
    'disable_existing_loggers': False,
    'handlers': {
        'console': {'class': 'logging.StreamHandler'},
    },
    'loggers': {
        'django.core.mail': {
            'handlers': ['console'],
            'level': 'DEBUG',
        },
    },
}

然后重启服务器，触发密码重置，看控制台输出的日志，能看到邮件是否真的被发送，有没有被服务商拒绝。

5. 检查垃圾邮件文件夹 #

有时候邮件会被邮箱服务商判定为垃圾邮件，先去收件邮箱的「垃圾邮件」「促销邮件」文件夹里找找，别漏了这一步。

另外，你的URL配置看起来没问题，既然能正常跳转到password-reset/done/，说明路由和视图逻辑是正常的，问题大概率出在邮件配置环节。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user14827309