Windows Server 2019中Docker Engine无法启动，安装New Relic代理遇阻

问题背景 #

在Windows Server 2019执行以下Docker命令安装New Relic私有监控代理时：

docker run -e PRIVATE_LOCATION_KEY=NRSP-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx -d --restart unless-stopped -v /var/run/docker.sock:/var/run/docker.sock:rw newrelic/synthetics-job-manager

出现错误：

docker: error during connect: in the default daemon configuration on Windows, the docker client must be run with elevated privileges to connect: Post "http://%2F%2F.%2Fpipe%2Fdocker_engine/v1.24/containers/create": open //./pipe/docker_engine: The system cannot find the file specified.

执行com.docker.diagnose.exe检测发现多项失败：

• Bootloader虚拟化未启用
• Hyper-V功能检测失败
• Docker Desktop Service无响应

已尝试操作：

• 执行"C:\Program Files\Docker\Docker\DockerCli.exe" -SwitchDaemon
• 开启Hypervisor

核心疑问 #

该错误是否由防火墙导致？

排查结论与解决步骤 #

这个错误不是防火墙导致，核心问题出在Docker daemon未正常启动，根源是虚拟化相关配置未正确生效。以下是针对性解决步骤：

1. 确认Bootloader虚拟化（VT-x/AMD-V）已启用 #

• 重启服务器，进入BIOS/UEFI设置
• 找到虚拟化相关选项（通常名为Virtualization Technology、VT-x、AMD-V或SVM Mode），设置为启用状态
• 保存设置并重启系统

2. 确保Hyper-V功能完全启用并生效 #

• 以管理员身份打开PowerShell，执行以下命令启用Hyper-V：

  Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All
  

• 执行完成后强制重启服务器（仅重启服务无法让Hyper-V完全生效）

3. 修复Docker Desktop Service #

• 打开服务管理器（services.msc），找到Docker Desktop Service
• 若服务处于停止状态，右键选择「启动」；若启动失败，右键选择「属性」，将启动类型改为「自动」，再尝试启动
• 若服务仍无响应，卸载Docker Desktop后重新下载最新版本安装

4. 验证Docker连接 #

• 以管理员身份打开PowerShell，执行docker info或docker ps
• 若命令正常返回结果，再重新执行New Relic私有监控代理的安装命令

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Charles Flaherty