登录Sandbox免费试用组织遇问题，疑已过期，咨询数据处理方案

[登录Sandbox免费试用组织时的错误提示截图]

我在登录Sandbox免费试用组织时遇到上述问题，怀疑此Sandbox已过期。我于2023年9月27日创建该组织，若确实已过期，烦请告知我试用期间存储的数据该如何处理。

请问是否有人知晓此问题的原因？

问题原因分析 #

Sandbox免费试用组织通常设有固定试用期限（常见为30天或90天，具体以服务商规则为准），2023年9月27日创建的组织到目前已远超常规试用时长，过期是导致登录失败的最可能原因。此外，也需排查是否存在账号权限变更、组织被主动注销等情况，但过期为首要排查方向。

过期后的数据处理建议 #

• 尝试通过管理员后台或官方提供的导出工具访问组织，若仍有只读权限，优先导出所有重要数据（如文档、配置信息、用户数据等），多数服务商在过期后会保留短时间的只读访问权限用于数据导出。
• 直接联系Sandbox官方客服，说明情况并申请临时访问权限以取回数据，部分服务商支持针对试用用户的特殊数据取回请求。
• 查阅Sandbox官方试用条款，明确数据保留周期与销毁规则，避免错过数据取回的时间窗口。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Karan Keswani