使用Azure OpenAI服务时出现404 NotFoundError问题求助

问题背景 #

团队通过大学账号在Microsoft Azure获取了OpenAI额度，使用JavaScript版OpenAI库时，已配置Azure提供的密钥和端点，但调用接口时返回404资源未找到错误。

错误信息 #

NotFoundError: 404 Resource not found
    at APIError.generate (file:///home/teo/social_stories_creator/node_modules/openai/error.mjs:48:20)
    at OpenAI.makeStatusError (file:///home/teo/social_stories_creator/node_modules/openai/core.mjs:244:25)
    at OpenAI.makeRequest (file:///home/teo/social_stories_creator/node_modules/openai/core.mjs:283:30)
    at process.processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:95:5)
    at async main (file:///home/teo/social_stories_creator/test.mjs:9:22) {
  status: 404,
  headers: {
    'apim-request-id': 'e04bf750-6d8c-478e-b6d5-967bbbc44b62',
    'content-length': '56',
    'content-type': 'application/json',
    date: 'Sat, 18 Nov 2023 10:14:24 GMT',
    'strict-transport-security': 'max-age=31536000; includeSubDomains; preload',
    'x-content-type-options': 'nosniff'
  },
  error: { code: '404', message: 'Resource not found' },
  code: '404',
  param: undefined,
  type: undefined
}

Node.js v21.1.0

测试代码 #

import OpenAI from 'openai';

const openai = new OpenAI({
  apiKey: 'OUR_KEY',
  baseURL: 'OUR_ENDPOINT',
});

async function main() {
  const completion = await openai.chat.completions.create({
    messages: [{ role: 'system', content: 'You are a helpful assistant.' }],
    model: 'gpt-3.5-turbo',
  });

  console.log(completion.choices[0]);
}

main();

解决步骤 #

• 修正baseURL格式
  Azure OpenAI的baseURL必须包含资源名称、部署名称和API版本后缀，正确格式为：
  https://{资源名称}.openai.azure.com/openai/deployments/{部署名称}/v1
  多数404错误源于遗漏部署名称或v1后缀，导致请求路径无效。

• 匹配模型部署名称
  代码中model参数需填写Azure门户中实际部署的模型名称，而非通用模型ID。例如Azure部署时通常将gpt-3.5-turbo命名为gpt-35-turbo（不允许使用点号），需严格对应。

• 验证端点与密钥有效性
  登录Azure门户确认：

  • 端点地址复制正确，无多余空格或字符
  • 使用的密钥是当前资源的有效密钥（可尝试切换另一个密钥）
  • 资源所在区域支持调用的模型类型

• 更新OpenAI库版本
  旧版本库可能对Azure端点适配存在问题，执行npm update openai升级至最新版，确保兼容性。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Teo7