ServiceNow REST API Python PUT分配事件报错：请求Payload非有效JSON求助

错误原因 #

你的代码中使用requests.put()的data参数传递字典数据时，requests会自动将其编码为application/x-www-form-urlencoded格式，但请求头里声明的是Content-Type: application/json，这就导致ServiceNow接收到的请求体不是合法的JSON格式，从而触发错误。

修正后的代码 #

import requests

id_incident = '49akkkkkkkkkkkkkkkk3'
url = 'https://PPPPPPPPP.service-now.com/api/now/table/incident/{}'.format(id_incident)

user = "OOOOOOO"
pwd = "OOOOOOO"

# 设置请求头
headers = {"Content-Type":"application/json","Accept":"application/json"}
data = {"assigned_to":"12cccccccccccccccccca"}

# 使用json参数传递数据，requests会自动将字典序列化为JSON格式
response = requests.put(url, auth=(user, pwd), headers=headers, json=data, timeout=None)
res = response.json()

print(res)

额外注意事项 #

• 确认assigned_to字段的值是当前用户的系统ID，而非用户名或其他标识
• 检查你的ServiceNow账号是否拥有修改事件（incident）分配人的权限
• 验证实例URL、用户名、密码是否正确无误

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Davide Tessarollo