已完成数据源配置,如何集成Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot 集成已配置Graph Connectors数据源的后续步骤
基于你已完成的Graph Connectors数据源配置和Copilot实例创建操作,接下来可按以下步骤完成集成:
1. 在Copilot Studio中关联Microsoft搜索索引
- 打开你创建的Copilot实例,切换到数据选项卡
- 点击添加数据源,选择「Microsoft 搜索索引」选项
- 在索引列表中找到你已配置的ServiceNow数据源索引,完成关联
2. 配置检索增强生成(RAG)规则
- 进入Copilot实例的生成选项卡,找到「检索增强生成(RAG)」设置模块
- 启用RAG功能,并将刚关联的ServiceNow搜索索引设置为检索源
- 根据需求配置检索参数:比如设置返回结果的最大数量、关键词匹配优先级等,确保Copilot能精准定位外部数据源中的内容
3. 验证集成效果
- 使用Copilot Studio内置的测试面板,输入与ServiceNow数据源相关的查询(例如“展示已提交的IT支持工单”“查找知识库中的密码重置指南”)
- 检查Copilot返回的结果是否包含来自ServiceNow的索引内容,确认信息的准确性和相关性
4. 发布并部署Copilot
- 确认测试无误后,点击Copilot Studio界面中的发布按钮,将配置好的Copilot推送到生产环境
- 登录Microsoft 365管理中心,将该Copilot部署到目标场景(如Teams、Outlook或SharePoint),让终端用户可以在日常工作中访问集成了外部数据源的Copilot
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Andy N
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