JotForm保修申请表单部分提交邮件未送达问题求助
需要提供的补充信息
- JotForm后台的邮件通知设置详情:包括收件邮箱配置(是否多收件人、邮箱服务商类型)、通知触发条件、是否开启邮件过滤/白名单相关设置
- 未送达申请的具体特征:是否集中在某一批次、提交内容是否含特殊字符/大附件、提交时间是否集中在同一时段
- JotForm后台的提交记录状态:确认未收到邮件的申请在后台是否显示「提交成功」,是否有邮件发送失败的错误日志
- 我方收件邮箱的反垃圾/拦截规则:包括邮箱服务商类型、是否有拦截记录、是否将JotForm发件域名加入白名单
- 大客户批量提交的具体操作方式:是手动重复提交、用脚本批量提交,还是使用JotForm官方批量工具
- 移除提交限制后垃圾邮件的来源特征:是否和大客户提交内容有共性,是否触发了相同的拦截机制
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Spencer Engelby
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