Microsoft 365开发者订阅正常使用却无法自动续订求助

我有一个Microsoft 365开发者订阅，之前一直保持活跃，但近一个月没法维持使用。重新启用后，仪表板显示如下警告：

此订阅已处于非活跃状态，即将过期
请利用您的免费试用订阅开发Microsoft 365解决方案。
若您不开始将此订阅用于开发，非管理员用户将于2024年1月10日失去访问权限，订阅将于2024年1月29日被删除。

我一直在用它做开发工作，试过网上各种方法：创建Teams团队、发布PowerApps、关联GitHub账号并保持活跃，但警告依然存在，剩余天数持续减少，目前显示为3/120天。

按提示来看，订阅还没失效对吧？那我该怎么做才能阻止它过期？距离上次续订还不到3个月，我并没有长时间不活跃。

之前联系微软支持，对方让我去论坛发帖求助，完全不知道该怎么办。

自行解决的步骤 #

后来我找到了解决方法，分享给遇到同样问题的人：

• 不要通过开发者仪表板联系支持，而是进入开发者订阅对应的虚假组织管理中心，页面右下角有支持按钮，先经过简短的自动系统流程后，就能选择联系人工支持。
• 原本以为这个支持通道只给付费企业客户用，但免费开发者订阅的虚假组织用户也能使用，客服还多次致电来获取更多信息。

第一次联系后，客服手动帮我续订了30天，但大概20天后又出现了同样的非活跃警告。再次联系后，客服告诉我继续正常使用就能触发自动续订，最终在30天到期前一周完成了续订，不过只续了55天（不是常规的90天），可能需要几个周期来同步状态。目前客服表示后续会持续自动续订，我还在观察中。

小贴士 #

• 提交支持请求时，一定要检查并修改表单里的默认回复邮箱，改成你实际会监控的邮箱。我之前默认用的是虚假组织里的管理员邮箱，原以为微软会识别我创建订阅时用的真实邮箱，但并没有。不过客服在邮件联系无果后主动致电了我，这点值得肯定。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Jay Bee