Looker Studio突发系统错误致图表失效求助

问题详情 #

我们使用Looker Studio以BigQuery表为数据源制作仪表盘，今日上午部分重要仪表盘的多数/全部图表突发失效（并非所有仪表盘均受影响），仅显示错误信息：

Looker Studio has encountered a system error.
Sorry, we encountered an error and were unable to complete your request.
Error ID: 260f07b4

调整过滤器时，部分图表有时可正常显示。尝试复制图表、新建图表及卡片，短暂显示数据后刷新仪表盘又失效；复制仪表盘后，副本同样存在图表失效问题。

其他用户反馈及应对建议 #

• 近期已有多名用户在技术社区反馈相同症状的问题，集中表现为Looker Studio与BigQuery连接时出现间歇性系统错误，仅部分仪表盘受影响，操作后短暂恢复但刷新后失效。
• 这类问题基本属于Google服务端的临时故障，可排除数据源权限、仪表盘配置本身的问题（复制仪表盘后问题复现可佐证）。
• 临时缓解方案：
  • 更换浏览器或使用隐身模式访问仪表盘
  • 间隔一段时间后重新刷新页面，部分用户反馈数小时后故障自动修复
  • 紧急情况下可直接从BigQuery控制台导出所需数据应急

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sparc Media Direct