商家能否禁用Shopee买家信息掩码功能?API获取订单详情遇地址掩码问题
关于Shopee买家信息掩码功能的禁用及替代方案
- 商家没法直接禁用Shopee的买家信息掩码功能,这是平台为保护买家隐私设的默认规则,调用
get_order_detailAPI拿到的收货信息都会被统一掩码处理。 - 要是你需要完整收货地址来创建订单,可以试试这些替代方法:
- 用Shopee官方的订单履约类API(比如对接自有物流的专属接口),部分场景下这类接口会返回未掩码的完整信息,但得符合平台的物流对接资质要求。
- 登录Shopee商家后台手动导出订单的完整收货信息,再同步到自己系统里用来创建订单,不过这种方式效率不高,适合小批量订单的情况。
- 联系Shopee商家支持团队,说明你的业务需求并申请特殊权限,要是你的业务场景符合平台合规要求,有可能拿到获取未掩码信息的权限。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者balaji
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