关于Banno Get User Abilities API调用首次失败的技术问询

此前提交的问题已被删除，现重新提交问询：

我司有一套自动化流程，通过多个Banno API调用完成用户的Zelle Ability退订操作。目前在生产环境遇到以下异常情况：

• 针对所有新账户，首次调用获取用户权限的API GET /mobile/api/v0/institutions/{institutionID}/users/{userID}/abilities 时，均返回404错误
• 等待五分钟后，流程复用相同数据和逻辑再次运行，对之前调用失败的用户重试该API时，请求成功
• 此问题已在15+个独立会员账户中出现，但测试环境无法复现

请问这是该特定API的已知问题吗？

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Svedly