You need to enable JavaScript to run this app.
优惠活动
大模型
产品
解决方案
定价
更多

无法通过OCI的2FA验证,请求找回账号的解决方案

OCI控制台2FA验证失败后的账号找回方案
  • 提交Oracle支持工单
    • 进入Oracle官方支持入口,选择OCI账号恢复相关的工单类别
    • 提交时需提供注册OCI账号的邮箱、账号绑定的手机号(如有)、OCI租户ID(记得则提供),以及能证明账号所有权的材料,比如过往账单记录、注册时提交的身份验证文件扫描件
  • 联系Oracle官方客服
    • 通过对应地区的OCI官方客服电话,说明丢失2FA设备且无Bypass-Code、无法登录的情况,申请协助重置2FA或恢复账号访问权限
  • 关键注意点
    • 提交的身份信息必须与账号注册信息完全匹配,否则无法通过所有权验证
    • 工单提交后,支持团队通常会在1-3个工作日内通过注册邮箱回复,请留意通知

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Kylxyz

相关产品推荐
方舟 Agent Plan

超全模态模型 × Harness 升级,最新支持 Deepseek-V4.1-Flash、GLM-5.3 系列、Doubao-Seedream-5.0-pro、Kimi-K3 (部分), 限时 9.9 元起

最近更新时间:2026.07.02 04:42:01