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已安装On Premise Gateway,创建连接时不显示且提示安装,求排查

本地网关(On Premise Gateway)创建连接时不显示的排查方案
  • 确认网关注册状态:打开网关配置工具,检查是否已成功注册到对应云服务账号,且状态显示为在线。若注册失败,重新使用正确的账号密钥完成注册。
  • 检查网关与云服务的网络连通性:确保网关所在服务器能正常访问云服务的网关管理端点,可通过ping或telnet命令测试,例如telnet [网关管理端点域名] 443(替换为实际端点信息)。同时确认服务器防火墙未拦截网关的出站请求。
  • 核对连接类型与网关兼容性:部分云数据源连接无需本地网关,或当前网关版本不支持目标连接类型。确认你要创建的连接确实需要本地网关,且网关版本满足要求,必要时升级至最新稳定版。
  • 检查网关权限与账户关联:确保安装网关时使用的账户,与当前登录云服务创建连接的账户一致,或该账户已被添加到网关的授权访问列表中。
  • 重启网关服务:在服务器的服务管理器中找到名为On-premises data gateway的服务,重启后刷新连接创建页面重试。
  • 清除浏览器缓存:浏览器缓存可能导致页面无法加载最新网关信息,清除缓存后重新登录云服务平台再尝试。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者ying frim

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最近更新时间:2026.07.02 01:16:01