Chrome和Edge中window.scroll平滑滚动至顶部失效问题求助

我在Google Chrome（版本21.0.6167.140 官方版64位）和Edge浏览器中，使用以下代码实现平滑滚动至顶部时出现异常：

window.scroll({
    top: 0,
    behavior: 'smooth'
});

调用该代码后，并非总能滚动到页面顶部，多数情况下仅滚动一部分就停止。Firefox浏览器无此问题。

为临时解决该问题，我编写了递归重试的代码：

function backToTheTop() {
    let scrollListener = window.scrollY;
    window.scrollTo({
        top: 0,
        behavior: 'smooth'
    });

    setTimeout(function () {
        if (window.scrollY !== 0) {
            backToTheTop();
        }
    }, 200);
}

但这个方案引发了新问题：移动端浏览器滚动缓慢，且在自动滚动至顶部过程中，若用户手动向下滚动，页面仍会强制继续向上滚动。

请问是否有人遇到过类似问题并知晓更优的解决办法？

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Lucas