基于Divi主题的WordPress表单无法发送邮件求助

基于Divi主题搭建的WordPress网站，联系表单提交成功，但邮件无法送达收件箱。已安装WP Mail SMTP插件，Google Workspaces邮箱直接使用正常，且按GoDaddy技术支持提供的配置完成插件设置，但问题仍存在。

已执行的排查操作：

• 确认Google Workspaces邮箱设置无误；
• 按GoDaddy指南配置WP Mail SMTP的凭证及服务器信息；
• 启用低安全应用并设置插件专用应用密码。

提交表单时收到的错误信息：

WordPress: 6.4.3
WordPress MS: No
PHP: 7.4.33
WP Mail SMTP: 3.11.1

Params:
Mailer: smtp
Constants: No
ErrorInfo: SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to serverSMTP server error: Failed to connect to server SMTP code: 111 Additional SMTP info: Connection refused
Host: smtp.gmail.com
Port: 465
SMTPSecure: ssl
SMTPAutoTLS: bool(true)
SMTPAuth: bool(true)

Server:
OpenSSL: OpenSSL 1.1.1w 11 Sep 2023
Apache.mod_security: No

Debug:
Email Source: WP Mail SMTP
Mailer: Other SMTP
SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to serverSMTP server error: Failed to connect to server SMTP code: 111 Additional SMTP info: Connection refused

SMTP Debug:
2024-02-03 00:13:55 Connection: opening to ssl://smtp.gmail.com:465, timeout=300, options=array()

2024-02-03 00:13:56 Connection failed. Error #2: stream_socket_client(): unable to connect to ssl://smtp.gmail.com:465 (Connection refused) [/home/tn5bwp00yzam/public_html/wp-includes/PHPMailer/SMTP.php line 397]

2024-02-03 00:13:56 SMTP ERROR: Failed to connect to server: Connection refused (111)

SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to server

排查解决步骤 #

1. 检查GoDaddy服务器的端口限制 #

GoDaddy共享主机默认会封禁SMTP端口465、587这类外部邮件端口，这是导致连接被拒绝的常见原因。可以通过以下方式验证：

• 登录GoDaddy主机控制面板，查看是否有防火墙或安全规则限制了出站SMTP连接；
• 使用主机的终端工具执行telnet smtp.gmail.com 465或nc -zv smtp.gmail.com 465，如果返回连接拒绝，说明端口被封。

2. 切换WP Mail SMTP的邮件发送方式 #

既然GoDaddy可能封禁外部SMTP端口，建议改用Google Workspaces的OAuth 2.0认证方式，而非直接SMTP连接：

• 在WP Mail SMTP插件中选择"Google"作为邮件发送器；
• 按照插件指引创建Google Cloud项目，配置OAuth客户端ID和密钥，完成授权流程；
• 这种方式不依赖SMTP端口，能绕过主机的端口限制。

3. 尝试替代SMTP端口或协议 #

如果坚持用SMTP方式，尝试切换端口和协议：

• 将端口改为587，加密方式改为tls；
• 或者尝试端口25，但部分主机也会封禁这个端口，需要先确认。

4. 验证PHP的allow_url_fopen设置 #

检查PHP配置中allow_url_fopen是否开启：

• 在WordPress后台安装PHP信息查看插件，或创建phpinfo.php文件查看该参数；
• 如果该参数为Off，需要在php.ini或.htaccess中开启，否则可能影响SMTP连接。

5. 联系GoDaddy技术支持确认主机限制 #

直接联系GoDaddy客服，询问是否有针对外部SMTP的限制，是否可以临时解封或提供替代方案。部分情况下，升级到VPS或专用主机可以解除这类端口限制。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user3191724