将DevExpress从12.1升级到23.2后ASPxPopupControl无法正常工作

当升级DevExpress版本后出现Uncaught ReferenceError: TicketPopUp is not defined错误，说明控件的客户端实例未被正确生成，可按以下步骤排查解决：

1. 确认控件是否被正常渲染到页面 #

• 检查服务器端代码中是否设置了TicketPopUp.Visible = false，若控件不可见则不会生成客户端对象，需确保Visible属性为true。
• 在浏览器中查看页面源码，搜索TicketPopUp关键字，若找不到相关客户端注册代码（如window.TicketPopUp），说明控件未被渲染，需排查容器控件（如Panel、UpdatePanel）的显示逻辑是否影响了弹窗控件。

2. 验证ClientInstanceName的唯一性与正确性 #

• 确保页面内（包括母版页、用户控件）没有其他控件使用相同的ClientInstanceName="TicketPopUp"，重复命名会导致客户端实例覆盖或无法注册。
• 检查JS调用时的拼写是否完全匹配（DevExpress客户端对象区分大小写）。

3. 确认DevExpress客户端资源加载正常 #

新版本DevExpress对资源加载配置要求更严格，需检查：

• web.config中是否正确注册了ASPxHttpHandlerModule，示例配置（替换对应版本号）：

  <system.webServer>
    <modules runAllManagedModulesForAllRequests="true">
      <add type="DevExpress.Web.ASPxHttpHandlerModule, DevExpress.Web.v23.2, Version=23.2.4.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d1754d700e49a" name="ASPxHttpHandlerModule" />
    </modules>
    <handlers>
      <add type="DevExpress.Web.ASPxHttpHandlerModule, DevExpress.Web.v23.2, Version=23.2.4.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d1754d700e49a" verb="GET,POST" path="DX.ashx" name="ASPxHttpHandlerModule" />
    </handlers>
  </system.webServer>
  

• 确保未在web.config或页面代码中禁用DevExpress资源加载，比如避免设置ASPxWebControl.Resources = DevExpress.Web.ASPxWebControlResources.None。

4. 改用DevExpress客户端API获取控件 #

若直接访问ClientInstanceName失败，可通过官方API安全获取控件实例，修改JS代码如下：

var ticketPopup = ASPxClientControl.GetControlCollection().GetByName("TicketPopUp");
if (ticketPopup) {
  ticketPopup.SetContentUrl("/Members/CustomerSupport/InterfaceCreateSupportTicket.aspx?TicketID=" + keyValue + "&mode=" + mode);
}

5. 排查容器控件的影响 #

若弹窗控件位于UpdatePanel中：

• 确保异步回发后控件被正确重新渲染，可尝试将弹窗移出UpdatePanel进行测试。
• 在UpdatePanel的EndRequest事件中重新获取控件实例，避免异步更新导致客户端对象丢失。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Asad Iftikhar