Google OAuth应用验证停滞超10周无反馈，寻求升级处理指引

项目详情 #

• 项目ID：flyersync-490121
• 状态：隐私政策审核自[插入日期]起停滞
• 请求权限范围：最小权限（标准日历集成）

当前状态 #

• 隐私政策与服务条款已上线、公开且完全可访问
• 同意屏幕已按指南配置
• 未收到审核团队的合规缺口邮件、「需采取行动」通知及任何反馈

核心问题 #

1. 对于超过4-6周审核窗口且无状态更新的提交，是否有次要升级路径？
2. 如何确认我的应用仍在审核队列中，而非遭遇「静默」驳回或系统错误？
3. 是否存在特定自动化检查（除基本链接可用性外）通常会导致此类无限期停滞？

解决建议 #

1. 次要升级路径 #

• 直接通过开发者控制台的「支持/帮助中心」入口，选择「OAuth验证审核」分类提交工单，附上项目ID、审核停滞时长、已完成的合规项明细，明确要求人工跟进。
• 若有官方开发者论坛，可在对应板块发帖，提供项目关键信息，@官方支持账号请求协助排查。

2. 确认应用状态的方法 #

• 仔细检查开发者控制台的应用状态页：部分「静默」驳回可能会在状态模块的角落显示细微提示，需逐一核对所有状态相关区域。
• 排查注册邮箱的垃圾邮件文件夹：系统通知可能被误判为垃圾邮件，确认是否遗漏审核结果通知。
• 尝试重新提交合规信息（若控制台允许）：如果提交被系统直接拒绝，会即时给出提示；若能正常提交，则说明当前状态为审核中。

3. 可能导致停滞的自动化检查项 #

除链接可用性外，以下检查可能引发停滞：

• 隐私政策内容合规扫描：需明确说明数据收集范围、使用方式、用户权利，且内容必须与申请的权限范围匹配（比如日历集成需明确仅访问日历相关数据）。
• 同意屏幕配置细节：权限描述是否清晰、是否包含隐私提示链接、是否符合地区合规要求（如GDPR相关提示）。
• 授权流程验证：自动化工具模拟授权时，若出现跳转失败、权限请求逻辑异常等问题，可能导致审核卡住。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Dr. David Smothers