Microsoft Teams机器人集成认证异常：客户端显示“Requested”但服务器未接收请求及解决方案咨询

首先，完全重置客户端侧的集成是可行的，具体步骤如下：

• 卸载并重新添加应用：让用户打开Teams客户端，在左侧导航栏点击「应用」，找到你的应用后右键选择「卸载」（或者进入应用详情页点击「卸载」按钮）。卸载完成后，重新搜索你的应用并发起安装请求。
• 清除Teams客户端缓存：缓存异常也可能导致状态卡住，不同平台操作如下：
  • Windows：关闭Teams，打开文件管理器输入 %appdata%\Microsoft\Teams，删除该文件夹下的所有内容，重启Teams。
  • Mac：关闭Teams，删除 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams 文件夹，重启Teams。
  • 网页版：清空浏览器缓存（勾选「缓存的图像和文件」选项），然后按 Ctrl+Shift+R 硬刷新页面。

如果重置客户端后问题依旧，可以尝试这些排查方案：

• 检查租户应用审批设置：不少企业租户开启了应用审批流程，用户发起的请求会先进入管理员审批队列，此时客户端显示"Requested"但不会触发你的服务器回调。让用户联系Teams租户管理员，在「Teams管理员中心」→「应用管理」→「待审批的应用」中查看是否有对应请求，或者直接将你的应用设置为「允许所有用户安装无需审批」。
• 验证回调端点的可用性：确保你的服务器回调URL是公开可访问的，没有被防火墙、CDN或内部网络拦截。可以用curl命令测试端点是否能正常接收POST请求，示例：

  curl -X POST https://your-server-endpoint.com/teams-webhook -H "Content-Type: application/json" -d '{"test": "payload"}'
  

  确认服务器返回200状态码，且能正确解析请求内容。
• 核对Azure Bot Service配置：登录Azure门户，进入你的Bot资源，检查「通道」中的Teams通道是否已启用，且「消息端点」URL是否正确无误。可以点击「测试在Web聊天中」发送测试消息，验证Bot能否正常接收并响应。
• 检查服务器日志细节：再仔细排查服务器的访问日志和错误日志，确认是否有来自Teams IP段的请求被拦截，或者请求路径、HTTP方法是否匹配你的预期。有时候请求可能到达了服务器，但因为路由配置错误没有被正确处理。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sunil Chepuri