AEM仅视频上传失败图片正常，出现Granite JS及Sling错误求助

核心症状 #

• 图片上传功能正常，仅视频上传失败
• 前端出现Granite JS失败提示
• 后端日志报错：

03.03.2024 21:45:06.675 ERROR [10.178.68.215 [1709502306670] POST /content/dam/myassets/testfine.createasset.html HTTP/1.1]
org.apache.sling.servlets.resolver.internal.SlingServletResolver
Calling the error handler resulted in an error
org.apache.sling.api.scripting.ScriptEvaluationException:

排查步骤 #

1. 检查视频文件规格限制 #

• 确认AEM DAM的视频上传配置：查看/libs/dam/content/assets/video节点属性，检查maxFileSize是否设置过小，导致大视频无法上传
• 验证视频格式：确认上传的视频格式（如MP4、MOV等）在AEM支持的媒体类型列表中，可在/system/console/configMgr/org.apache.sling.jcr.resource.internal.JcrResourceResolverFactoryImpl中检查媒体类型映射规则

2. 排查视频处理服务状态 #

• 检查视频转码相关bundle：登录/system/console/bundles，确认com.adobe.granite.asset.core等视频处理核心bundle处于Active状态
• 查看任务队列：访问/libs/dam/content/admin-console/jobs.html，检查是否有视频处理任务堆积或失败记录

3. 前端Granite JS报错定位 #

• 打开浏览器开发者工具（F12），在Console标签查看具体JS错误信息，确认是否为上传组件逻辑异常、请求超时或接口返回错误
• 在Network标签中找到视频上传的POST请求，查看响应状态码和返回内容，定位后端接口的具体错误

4. 后端脚本异常排查 #

• 定位处理上传的脚本：访问/system/console/slingservletresolver，搜索/content/dam/myassets/testfine.createasset.html对应的处理脚本或servlet
• 检查脚本权限：确认JSP/HTL脚本的执行权限，以及运行脚本的用户是否拥有DAM写入权限
• 查看完整异常栈：在/crx-quickstart/logs/error.log中搜索完整的异常信息，找到导致脚本执行失败的具体原因（如空指针、依赖缺失）

5. 服务器资源检查 #

• 磁盘空间：确认AEM服务器的DAM存储目录（如crx-quickstart/repository/datastore）是否有足够空间，视频文件体积较大，磁盘满会直接导致上传失败
• 资源占用：上传视频时查看服务器内存、CPU占用情况，资源耗尽会导致服务无法处理视频上传请求

内容的提问来源于stack exchange，提问作者krish