部分iPhone Safari中mailto链接无法唤起邮件应用的原因排查

问题场景 #

网站中使用如下代码实现mailto邮件链接，但部分iPhone用户点击后无法唤起邮件应用：

<a href="mailto:test@email.com" title="E-mail"><span itemprop="email">test@email.com</span></a>

测试结果（无实体iPhone，通过Browserstack测试目标网站页脚邮件链接） #

1. 客户的iOS 16.7.5真实设备点击无反应；
2. Browserstack上iOS 11、iOS 14-17版本可正常唤起邮件应用；
3. Browserstack上iOS 12-13版本点击无反应；
4. iOS 17.3真实设备可正常唤起邮件应用。

特殊情况 #

上述点击无反应的iOS 16.7.5设备，可正常打开另一网站的同类型mailto链接（该链接仅缺少title属性）；但该正常链接在Browserstack的iOS 12-13环境下仍无法工作。

疑问 #

请问此异常行为的原因可能是什么？

注：此前误写为电话，示例网站始终使用邮箱地址！

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sandro Antonucci