macOS Sonoma 14.4.1下Safari上下箭头键无法滚动问题求助

可能的原因 #

• Safari的键盘快捷键被误配置，导致上下箭头键的滚动功能被替换为其他操作
• 第三方扩展/插件拦截了键盘事件，干扰了页面滚动逻辑
• Safari的偏好文件或缓存因系统升级出现损坏
• 系统辅助功能的相关设置修改了键盘的默认行为

可行的解决办法 #

1. 重置Safari键盘快捷键与缓存 #

• 打开Safari，点击顶部菜单栏「Safari」>「设置」，切换到「高级」标签，勾选「在菜单栏中显示“开发”菜单」
• 打开「开发」菜单，选择「清空缓存」（或直接按Cmd+Option+E）
• 进入系统设置的「键盘」>「快捷键」>「应用快捷键」，找到Safari相关条目，若存在绑定上下箭头的异常设置，直接删除

2. 禁用所有Safari扩展 #

打开Safari设置的「扩展」标签，取消所有扩展的勾选，重启Safari后测试箭头键滚动功能是否恢复

3. 重置Safari偏好文件 #

• 完全关闭Safari
• 打开「终端」，输入以下命令并执行：

  mv ~/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist ~/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist.bak
  

• 重启Safari，系统会自动生成新的偏好文件

4. 检查系统辅助功能设置 #

• 进入系统设置>「辅助功能」>「键盘」，确保「启用慢速键」「启用粘滞键」等功能处于关闭状态
• 切换到「指针控制」>「替代控制方法」，确认没有开启「使用键盘控制指针」选项（该功能会让箭头键控制光标而非页面滚动）

5. 重启系统 #

直接重启Mac，排除系统临时进程冲突导致的异常

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Partha Mukhopadhyay