Google Play Console新应用审核延迟15天，是否属正常情况？

审核时长说明 #

通常Google Play新应用审核时长在2-5个工作日，但企业账号下的应用审核周期可能因以下因素延长：

• 应用涉及敏感权限（如位置、通讯录、后台运行权限）或企业专属功能（如内部管理、数据同步）
• 需额外完成企业应用合规校验（匹配企业应用商店的特定政策要求）
• 审核队列临时积压（特定时段或区域审核资源紧张）

15天的审核时长已超出常规范围，属于异常情况。

排查环节建议 #

• 确认发布分支状态：检查是否误提交了草稿版本而非正式发布分支（你提供的截图显示"草稿状态且审核中"，需确认是否未切换到正式发布通道提交）
• 核对合规信息完整性：
  • 确认已填写企业应用所需的额外信息（如企业用途说明、数据处理合规声明）
  • 检查权限申请均附合理使用场景说明，无过度申请权限的情况
• 优化工单跟进策略：
  • 通过Google Play Console内的「联系我们」入口，选择「应用审核」分类，提供工单编号、应用包名、提交时间，明确要求审核状态更新
  • 若多次未获回复，可尝试通过企业账号专属支持通道（如有）提交诉求
• 验证账号状态：确认企业账号处于正常验证状态，无未处理的合规警告或账号限制

相关截图 #

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Charith Nidarsha