App Store审核回复能否上传视频？上传报错及限制咨询

核心规则说明 #

• 审核回复支持上传视频和截图，并非仅允许截图
• 视频上传有明确大小限制：单个文件不得超过500MB，格式推荐MP4、MOV这类通用编码格式，避免使用特殊编码导致无法识别

上传报错的解决方向 #

• 优先检查视频大小是否超出500MB限制，这是触发报错的高频原因，可通过QuickTime导出压缩、第三方视频压缩工具调整体积
• 切换稳定的网络环境上传，避免移动数据或不稳定的Wi-Fi导致传输中断
• 尝试清理浏览器缓存、更换浏览器（如Safari换Chrome）后重新登录App Store Connect操作
• 若以上方法无效，可将视频上传至个人云存储（如iCloud Drive），在审核回复中附上视频的共享链接，并简要说明视频内容（比如“此视频为测试凭据正常登录的录屏”），审核团队会查看链接中的内容

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Anilkumar iOS Developer