AWS Bedrock RetrieveAndGenerate API返回retrievedReferences为空的问题排查

• 知识库内容匹配度不足：你的查询与知识库中文档的相关性极低，Bedrock检索模块找不到符合条件的参考片段，导致retrievedReferences为空，生成模型无法基于知识库内容作答，返回默认的无法协助提示。
• 知识库配置存在问题：需排查以下配置项：
  • 向量索引的嵌入模型是否匹配、向量维度是否一致
  • 文档是否完成完整的ingestion流程，是否存在因格式错误、权限问题未被成功索引的情况
  • 检索参数（如similarityThreshold相似度阈值、numberOfResults返回结果数）设置不合理，比如阈值过高过滤掉所有潜在匹配项
• API调用参数错误：确认调用retrieve_and_generate时是否指定了正确的knowledgeBaseId，以及retrievalConfiguration中的参数是否配置正确，比如未正确设置vectorSearchConfiguration导致检索失效
• 模型权限或限制：所使用的基础大模型可能存在内容访问限制，或缺少访问知识库检索结果的权限，导致无法基于参考内容生成回答，只能返回默认提示

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Tabish Siddiqui