如何用DAX在Power BI矩阵中统计每日各座席已完成工单数量

原度量值的问题 #

原代码用「当日去重Reference数 - 前日去重Reference数」的逻辑完全不符合需求，这个计算结果没有实际意义——它既不是新增工单量，也无法准确统计「前日出现但当日未出现的Reference（已完成工单）」数量。

正确DAX度量值 #

Completed References = 
VAR CurrentDate = MAX('SPJ Productivity'[Date created])
VAR PrevDate = CurrentDate - 1 // 若存在日期不连续场景，可替换为下方注释的代码
// VAR PrevDate = CALCULATE(MAX('SPJ Productivity'[Date created]), FILTER(ALL('SPJ Productivity'[Date created]), 'SPJ Productivity'[Date created] < CurrentDate))
VAR CurrentAgent = MAX('SPJ Productivity'[Agent])
// 提取前一天当前座席的所有唯一Reference
VAR PrevDayReferences = 
    CALCULATETABLE(
        VALUES('SPJ Productivity'[Reference]),
        FILTER(
            ALL('SPJ Productivity'),
            'SPJ Productivity'[Date created] = PrevDate
                && 'SPJ Productivity'[Agent] = CurrentAgent
        )
    )
// 提取当天当前座席的所有唯一Reference
VAR CurrentDayReferences = 
    CALCULATETABLE(
        VALUES('SPJ Productivity'[Reference]),
        FILTER(
            ALL('SPJ Productivity'),
            'SPJ Productivity'[Date created] = CurrentDate
                && 'SPJ Productivity'[Agent] = CurrentAgent
        )
    )
// 统计仅在前一天出现、当天未出现的Reference数量
RETURN
COUNTROWS(EXCEPT(PrevDayReferences, CurrentDayReferences))

逻辑说明 #

• CurrentDate：获取矩阵当前列对应的日期
• PrevDate：默认直接取当前日期的前一天；若业务存在日期不连续的情况，可切换为注释中的代码，获取最近的上一个有数据的日期
• CurrentAgent：获取矩阵当前行对应的座席
• PrevDayReferences：筛选出前一天该座席的所有唯一工单Reference
• CurrentDayReferences：筛选出当天该座席的所有唯一工单Reference
• EXCEPT函数用来找出仅存在于前一天集合、不存在于当天集合的工单，最后用COUNTROWS统计数量

注意事项 #

• 若模型中有独立日期表，建议用日期表的日期字段替代'SPJ Productivity'[Date created]，处理不连续日期的稳定性更强
• 确保Agent列取值无重复、格式统一，避免统计偏差

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Fox