Shopify桌面端3D模型查看器无法交互操作求助

• 我将3D模型上传至Shopify店铺的产品页面媒体区后，发现移动端可正常使用AR功能，但桌面端仅显示静态图，点击后无任何交互操作
• 已尝试重新上传模型，问题仍未解决
• 我不认为这是默认功能，期望该模型能像Google 3D Viewer那样支持桌面端交互操作

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Jack Archer