你好呀，针对你遇到的这两个问题，咱们一步步来解决：

一、解决setxkbmap设置重启后失效的问题 #

setxkbmap命令本身只是临时生效的，系统重启后就会回到默认配置，所以得做永久设置才行，给你两种实用方法：

方法1：通过图形界面操作（适合桌面版Ubuntu） #

• 打开系统设置（Settings），找到「键盘」（Keyboard）选项
• 切换到「输入源」（Input Sources）标签页，点击右下角的「+」号
• 在搜索框里输入「Portuguese (Brazil)」或者直接搜「巴西」，找到带ABNT2标识的布局选项并添加
• 把刚添加的巴西ABNT2布局拖到列表最顶部，设为默认输入源
• 重启系统后，布局就会自动生效了

方法2：命令行配置（适合偏好终端操作的用户） #

1. 打开终端，编辑系统键盘配置文件：

   sudo nano /etc/default/keyboard
   

2. 修改文件内的参数，确保和以下内容一致：

   XKBMODEL="abnt2"
   XKBLAYOUT="br"
   XKBVARIANT="abnt2"
   XKBOPTIONS=""
   

3. 按Ctrl+O保存文件，Ctrl+X退出编辑器
4. 执行命令让配置生效：

   sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration
   

5. 重启系统后，键盘布局就会永久保持巴西ABNT2格式了

二、解决问号/斜杠按键无响应的问题 #

这个问题大概率是按键映射未正确加载，咱们按以下步骤排查修复：

• 先完成上面的永久布局设置，重启后再测试该按键，如果还是异常，继续下一步
• 打开终端，运行xev命令，弹出小窗口后，将鼠标移至窗口内
• 点击那个有问题的按键，查看终端输出的keycode和keysym字段，正常情况下应对应slash（斜杠）和question（问号）
• 如果映射错误，假设按键的keycode是53（以你的实际xev输出为准），运行以下命令临时调整：

  xmodmap -e "keycode 53 = slash question"
  

  此时再测试按键，应该就能正常输入了
• 要让该映射永久生效，将上述命令添加到~/.xprofile文件中：

  echo 'xmodmap -e "keycode 53 = slash question"' >> ~/.xprofile
  

  重启系统后，配置会自动加载

如果按以上步骤操作后仍未解决，也可以检查下键盘硬件是否存在故障，但你提到任何语言下该按键都无效，软件层面的问题可能性更大，先试试上面的方案～

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Elias Prado