HP打印机导入证书时提示“The format of the file is invalid”问题求助

大家好，我最近在给HP打印机配置HTTPS证书时遇到了个棘手的问题，想请各位帮忙支支招。

在部分HP打印机上，当我尝试导入证书以启用打印机嵌入式Web服务器（EWS）的HTTPS功能时，总会弹出错误提示：

The format of the file is invalid

而且两种操作场景下都会触发这个错误：

• 我自己用openssl工具生成CSR，后续导入对应的证书时出错
• 直接使用EWS内置的“Create a Certificate Request”选项生成请求，之后再导入证书还是报同样的错误

我已经尝试把打印机的固件更新到了最新版本，但这个问题依然没有解决。我遇到问题的其中一个打印机型号是HP Color LaserJet MFP M477fnw。

有没有朋友遇到过类似的问题，或者知道可能的排查方向？麻烦不吝赐教！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Jay Michaud