各位大佬好，这个问题已经断断续续折腾我好几周了，实在找不到解决办法，来这里求助大家！

我们有一个部署在Azure虚拟机上的遗留MS Access桌面应用，通过MS RemoteApp推送给用户使用。用户可以通过桌面快捷方式或者RD Web Access登录，两种方式出现的问题情况完全一致。

经常会出现这样的情况：用户关闭RemoteApp后，如果马上尝试重新打开，应用就完全加载不出来。MSTSC窗口一直处于卡住状态，当我点击「展开」按钮查看详情时，能看到用户卡在Windows的「欢迎」界面。

目前唯一能解决的办法就是我用管理员账号登录服务器，手动注销该用户的会话。当时查看用户的进程，只有Access可执行文件（就算手动杀掉这个进程，会话还是会卡住）和一些Windows系统进程（见截图）。

服务器环境说明：

• 系统版本：Windows Server 2019 Datacenter
• 已安装截至今日的所有更新

需要特别强调的是：这个问题只在用户断开连接后立即重连时才会触发，其他场景下正常使用没问题。

我已经尝试过以下方法，但都没有效果：

• 调整服务器的各类配置（包括组策略和其他系统设置），没有任何改善
• 专门部署了一个额外的RemoteApp，用来在服务器上手动执行logoff.exe，但这个RemoteApp也无法绕过「欢迎」界面
• 在用户本地杀掉mstsc.exe进程，依然无法解决会话卡住的问题
• 谷歌搜索了大量相关资料，没找到有效的解决方案

有没有大佬遇到过同样的问题？或者有什么思路可以排查和解决这个会话卡住的问题？感激不尽！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Tomas