eBay Sandbox Offer发布报错求助:Return及Fulfillment政策参数异常
产品发布报错(ID 25009、25007)排查解决指南
针对错误ID 25009(关联退货政策数据无效)
- 核对退货政策的三个必填参数:确保
ReturnsAcceptedOption、ReturnsWithinOption、ShippingCostPaidByOption均已完整填写,无遗漏。 - 校验参数有效值:
ReturnsAcceptedOption需选择平台允许的选项(如ReturnsAccepted或ReturnsNotAccepted)ReturnsWithinOption要匹配平台支持的退货期限(如30天、60天)ShippingCostPaidByOption需指定合法承担方(如Buyer、Seller)
- 若通过API发布,检查参数名拼写、大小写是否与平台接口文档一致,避免因格式错误导致识别失败。
- 确认退货政策已正确绑定到待发布产品,排除政策未关联的情况。
针对错误ID 25007(关联履行政策数据无效)
- 检查履行政策内是否添加了至少一项有效配送服务(如标准配送、加急配送),不能为空。
- 确认所选配送服务状态为“可用”,未被平台停用或不符合当前类目要求。
- API发布场景下,核查请求体中
DeliveryServices数组是否包含至少一个结构完整的配送服务对象,服务代码、时效等字段需符合平台规范。 - 验证履行政策与产品类目适配性,部分类目对配送服务类型有强制要求。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Neon Man
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