You need to enable JavaScript to run this app.
最新活动
大模型
产品
解决方案
定价
生态与合作
支持与服务
开发者
了解我们

戴尔G15 5520双系统笔记本Ubuntu更新后无法启动,提示Platform does not support this image等错误

戴尔G15 5520双系统笔记本Ubuntu更新后无法启动,提示Platform does not support this image等错误

兄弟,我之前处理过不少双系统更新后掉链子的情况,你的戴尔G15 5520遇到的这个问题,大概率是更新后引导组件或者BIOS设置冲突导致的,结合你的描述(Win11正常、恢复BIOS默认后出现固定错误),给你几个靠谱的解决步骤:

1. 先排查BIOS/UEFI设置

这是最容易踩坑的地方,恢复BIOS默认后可能开启了和Ubuntu不兼容的选项:

  • Secure Boot:直接去BIOS里把它关掉。很多Ubuntu内核或者第三方驱动和Secure Boot不兼容,Win11正常的话,关闭它不会影响Windows启动,先试试这个能不能解决启动报错。
  • Boot Mode:确认是UEFI模式(Win11默认用UEFI,双系统必须保持一致,别改成Legacy)。
  • SATA Operation:改成AHCI模式,如果默认是RAID的话,Ubuntu可能识别不了磁盘导致引导失败。

2. 修复GRUB引导

如果BIOS调整后还是不行,大概率是更新破坏了GRUB引导文件,用Ubuntu安装U盘救场:

  1. 制作Ubuntu启动盘(和你当前系统版本一致最好),插入电脑后从U盘启动,选择“Try Ubuntu without installing”进入试用模式。
  2. 打开终端,先找到你的Ubuntu根分区和EFI分区:
    lsblk
    
    一般根分区是带/标识的分区,EFI分区是类型为vfat、大小几百MB的分区,比如/dev/nvme0n1p5(根分区)和/dev/nvme0n1p1(EFI分区)。
  3. 挂载根分区和必要的系统目录:
    sudo mount /dev/nvme0n1p5 /mnt
    sudo mount --bind /dev /mnt/dev
    sudo mount --bind /proc /mnt/proc
    sudo mount --bind /sys /mnt/sys
    
  4. 切换到Ubuntu的系统环境,重新安装GRUB:
    sudo chroot /mnt
    grub-install /dev/nvme0n1  # 这里是磁盘设备,不是分区,比如/dev/sda或者/dev/nvme0n1
    update-grub
    exit
    
  5. 卸载挂载的目录后重启:
    sudo umount /mnt/dev /mnt/proc /mnt/sys /mnt
    reboot
    

3. 回滚内核更新

如果是最新内核导致的兼容性问题,可以试试回到旧版本内核:

  • 如果能进入GRUB菜单(重启时按Shift键),选择“Advanced options for Ubuntu”,然后选更新前的旧内核版本启动,正常进入系统后可以卸载最新的内核包:
    sudo apt remove linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)
    
  • 如果进不去GRUB,同样用启动盘进入试用模式,挂载根分区后,用dpkg --list | grep linux-image列出所有内核,然后卸载最新的那几个。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者LMate

火山引擎 最新活动