Facebook Webhook返回的User ID异常问题咨询

1. Webhook事件中的from ID不符合预期格式是否正常？ #

不正常。正常情况下，Webhook返回的评论from.id应为纯数字格式的Facebook用户ID，若格式完全偏离（含特殊字符、长度异常等），属于异常情况，大概率和权限或平台机制有关。

2. from ID是否被加密或混淆处理？ #

是的，这是Facebook的**应用级ID混淆（App-Scoped IDs）**机制导致的。你的应用获取到的是仅对当前应用有效的混淆ID，而非用户的全局公共ID。这类ID无法直接在Facebook网页端访问，也不能跨应用使用，仅能通过你的应用调用Graph API获取对应用户信息（前提是权限合规）。

3. 是否有其他开发者遇到过该问题及解决方法？ #

大量开发者遇到过这个问题，常见解决方式如下：

• 核对权限：确认应用已获取pages_show_list、pages_read_engagement以及user_profile类相关权限，且权限已通过审核（测试阶段可使用测试用户）。
• 使用正确API端点：调用Graph API时，需通过评论上下文获取用户信息，比如调用/{comment-id}/from端点，而非直接用混淆ID调用/{user-id}。
• 检查应用模式：若应用处于开发模式，仅测试用户和授权管理员的ID可正常查询，普通用户ID会被混淆；需切换到上线模式并完成审核后，才能获取可正常关联的应用级ID（仍非全局ID）。
• 验证Webhook签名：确保接收的事件是Facebook官方发送的，排除伪造数据导致的异常ID。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Bruno