Windows文件模糊搜索失效且索引重建无法完成的问题求助

大家好，我碰到了一个Windows文件搜索的诡异问题，想来求助下各位大佬：

• 我搜关键词report的时候，压根找不到目标文件；
• 试着改成搜Report（换了大小写），结果还是啥都没有；
• 直到我敲完整的文件名gridtradingreport，才终于找到那个文件，这操作也太反常识了；
• 我猜这可能和搜索索引的问题有关——点了重建索引，但这个进程一直完不成，卡着不动；
• 更纳闷的是，我朋友用同样的系统操作，搜索功能就完全正常。

有没有人遇到过类似的情况？或者能给些排查、修复的建议吗？谢谢大家！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者user4951