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Windows 10应用商店应用响应缓慢并触发explorer.exe崩溃问题求助

Windows 10应用商店应用响应缓慢并触发explorer.exe崩溃问题求助

大家好,我最近在Windows 10机器上碰到了一个挺诡异的问题,想请教下社区里的大佬有没有类似经历或者解决思路?

问题现象

  • 几乎所有来自微软商店的带UI应用都反应极慢:比如计算器,打开时能立刻显示界面,但点击后要等30秒以上才能输入数字;截图工具也是,截完图打开后,得等约30秒才能进行任何操作。
  • 过一段时间后,部分这类应用还会触发explorer.exe崩溃,崩溃后它会自动重启,重启后所有问题就都消失了——但下次开机后又会复发。

已做排查

  • 我已经试过所有常规的系统健康与完整性检查(比如sfc /scannow、DISM修复命令等),但所有检测结果都显示系统状态正常。
  • explorer.exe崩溃时,事件日志里会记录应用挂起事件(事件ID 1002)。

排查更新

更新1

通过逐步缩小排查范围,我发现问题和在WhatsApp Windows客户端中粘贴图片有关:

  • 如果WhatsApp不随系统启动,问题不会立刻显现;
  • 启动WhatsApp后一切正常,但一旦把截图粘贴到WhatsApp窗口中,延迟问题就开始出现,连Windows任务栏也会受影响;
  • 依旧是那个规律:只要explorer.exe崩溃重启一次,所有问题就奇迹般地恢复了。

更新2

目前看来问题和“修复Windows 10损坏跳转列表”的某个 workaround 有关。当我禁用了这个针对损坏跳转列表的 workaround 后,系统运行恢复正常。我会继续观察一段时间,确认情况是否稳定。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Zenithies

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最近更新时间:2026.04.23 14:12:48