HPSM 9.6登录失败求助：验证LDAP后仍提示账号密码错误

我们使用HPSM 9.6版本，目前遇到登录问题。已验证LDAP配置，但仍收到错误提示："Invalid login name/password. Please try again."

由于HPSM对接企业AD，我们已执行以下检查：

• 应用服务器与LDAP服务器的连通性
• 数据库服务器的连通性
• 确认Java（Java SE 8u333）和Apache Tomcat（8.5）版本兼容
• 使用HPSM客户端及HPSM用户ID登录，仍出现相同错误
• 默认HPSM服务（sm960service）运行正常

查看SM.log日志，发现以下记录：

2024-06-03 09:35:39,233 INFO [ajp-nio-127.0.0.1-8016-exec-4] [-4053ed7d5c] [com.hp.ov.cwc.web.ConfigReader] Name [alternateTheme] is not bound in this Context. Unable to find [alternateTheme].
2024-06-03 09:35:39,249 INFO [ajp-nio-127.0.0.1-8016-exec-4] [-4053ed7d5c] [com.hp.ov.web.csrf.CSRFTokenManager] ---random algorithm: SHA1PRNG
2024-06-03 09:35:40,014 INFO [ajp-nio-127.0.0.1-8016-exec-4] [upn-4053ed7d5c] [com.hp.ov.cwc.web.bean.FrameworkBean] Missing resource: licenseLogos
2024-06-03 09:35:40,030 INFO [ajp-nio-127.0.0.1-8016-exec-4] [upn-4053ed7d5c] [com.hp.ov.sm.client.webtier.SCLogging] SOAP connection disconnected from server at http://server-name:13083/SM/ui

附上HPSM UI错误截图（显示登录失败提示内容）

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Abhishek_Roy