嗨，针对你遇到的Windows HP电脑无法正常访问iPhone/iPod内部存储，点击设备图标只跳转空DCIM文件夹，且PowerShell无法使用的问题，我给你整理了几个无需依赖PowerShell的可行方案：

• 先确认设备信任关系：这是最容易被忽略的关键步骤！当你用数据线连接iPhone/iPod到电脑后，iPhone屏幕上会弹出“是否信任此电脑”的提示，一定要选择信任，同时在电脑上也确认信任操作。如果没完成这个步骤，系统可能无法正常读取设备存储，甚至出现DCIM文件夹为空的情况。
• 检查并修复苹果设备驱动：
  1. 按下Win + X打开快捷菜单，选择设备管理器
  2. 在设备管理器里找到「便携设备」分类，展开后找到你的iPhone/iPod设备
  3. 右键点击设备，选择更新驱动程序，然后选「自动搜索更新的驱动程序软件」，让系统自动修复驱动问题
  4. 如果更新驱动无效，可以尝试右键选择卸载设备，然后拔掉数据线重新连接，系统会自动重新安装适配的驱动
• 通过iTunes访问完整内部存储：Windows文件管理器默认只能读取iPhone的DCIM照片文件夹，要访问完整的内部存储（包括文档、应用数据等），你可以安装iTunes：
  1. 直接下载iTunes安装包（无需PowerShell操作，双击安装包即可完成安装）
  2. 安装完成后连接你的iPhone/iPod，打开iTunes，点击界面左上角的设备图标
  3. 在设备管理界面，你可以查看并管理设备的内部存储内容，包括导入导出文件、管理应用数据等
• 尝试用Windows照片应用读取媒体文件：如果DCIM文件夹显示为空，但设备里确实有照片视频，你可以打开Windows自带的照片应用，点击界面右上角的「导入」按钮，选择你的iPhone/iPod，看看能不能识别并导入设备里的媒体文件
• 关闭iTunes加密备份（若开启）：如果你之前在iTunes里开启了加密本地备份，可能会导致设备存储访问受限。打开iTunes并连接设备后，在设备的「备份」设置里，取消勾选「加密本地备份」（注意：如果你之前设置了备份密码，一定要记住密码，否则无法恢复加密备份）

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Newbienick666