如何通过DocuSign Java Rest API向签署人发送已签署文档

核心原因分析 #

你当前的请求中设置了"useAccountDefaults": "true"，这意味着信封的通知规则完全继承账户的默认配置。如果账户默认未开启给签署人发送完成后邮件的选项，就会出现只有账户所有者收到邮件的情况。

可行解决方案 #

方案1：覆盖账户默认配置，显式开启签署人完成通知 #

在签署人（signer）的配置中添加notification字段，明确指定完成签名后发送包含文档的邮件。修改后的signer示例如下：

{
    "clientUserId": "signer-0001",
    "deliveryMethod": "email",
    "email": "signer@email",
    "embeddedRecipientStartURL": "SIGN_AT_DOCUSIGN",
    "name": "signer",
    "phoneNumber": {
        "countryCode": "33",
        "number": "XXXXXX"
    },
    "recipientId": "a2fc6bfe-4171-4a92-aa00-7e5daa5ac67a",
    "recipientSignatureProviders": [
        {
            "signatureProviderName": "UniversalSignaturePen_OpenTrust_Hash_TSP",
            "signatureProviderOptions": {
                "sms": "XXXXXXXX"
            }
        }
    ],
    "tabs": {
        "signHereTabs": [
            {
                "xPosition": "80",
                "yPosition": "620",
                "documentId": "101",
                "pageNumber": "1",
                "recipientId": "a2fc6bfe-4171-4a92-aa00-7e5daa5ac67a"
            }
        ]
    },
    "notification": {
        "completedEmail": {
            "emailSubject": "您已完成文档签署",
            "emailBody": "附件是您签署完成的文档副本，请查收。",
            "includeDocuments": "true"
        }
    }
}

方案2：调整账户全局默认通知设置 #

如果希望所有信封都遵循给签署人发送完成邮件的规则，可以登录DocuSign后台：

• 进入账户设置 > 通知
• 找到签署人完成后通知相关选项，开启并配置邮件内容，确保勾选“包含已签署文档”

关于Carbon Copy（CC）的说明 #

CC参数确实是用于给额外的非签署人员发送邮件副本，不适合用来解决签署人收不到文档的问题。签署人作为参与签名流程的核心角色，应该通过自身的通知配置来获取已签署文档，无需借助CC。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Nicolas CACHET