外接第二屏时出现“Display 2 isn't active”错误的解决求助

大家好，最近碰到个棘手的外接显示器问题，想请各位帮忙分析下：

我用的是Dell Precision 3571笔记本，外接一台Dell U2711显示器，连接方式是DP转USB-C线。现在Windows 11能识别到这台显示器，但一直显示它处于*“未激活”*状态，显示器本身只会亮一下就进入节能模式，完全没有画面输出。

之前几周也遇到过一次相同的问题，当时重启笔记本就解决了，但今天我安装了DirectX更新和Windows系统更新后，重启笔记本就又碰到这个问题了。

先说说我的设备配置：笔记本自带集成显卡Intel Iris Xe Graphics和独立显卡Nvidia RTX A1000，按我的理解，平时非3D内容应该是用集成显卡负责输出的。

我已经尝试了这些排查步骤，但都没用：

• 换了另一台显示器用同一条DP转USB-C线连接，结果还是一样的*“未激活”*状态；
• 换了两条不同的DP转USB-C线，问题没有任何改善；
• 改用HDMI连接显示器的话，一切正常，画面输出没问题；
• 把这台Dell U2711显示器和DP转USB-C线接到另一台老款Dell笔记本上，是可以正常工作的。

另外，我观察了系统里的几个状态：

• Intel显卡控制面板里能看到这台外接显示器，点击右上角三个点尝试激活，但完全没有反应；
• Windows系统的显示设置里，同样能识别到这台屏幕，但显示状态是未激活；
• 设备管理器里的“显示适配器”能正常识别到Intel和Nvidia的两张显卡；
• 如果同时用HDMI和DP转USB-C连接同一个显示器，系统会显示两个完全相同的显示器条目，查看属性也看不出任何区别。

有没有大佬能给点解决思路？如果需要更详细的信息（比如dxdiag输出），我随时可以提供！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者ch1ll