Zephyrus G15笔记本L键与分号键输入异常及关联问题技术求助

各位大佬好，我现在碰到个特别诡异的键盘问题，用的是Zephyrus G15笔记本（Windows 11系统），麻烦帮我看看有没有解决思路：

核心异常表现 #

• 直接按L键打不出小写字母，必须先开启Caps Lock，再按住Shift才能打出小写L；反过来，只按住Shift按L能正常打出大写L，但松开Shift单独按L还是出不了小写
• 分号键（;）也有完全一样的输入异常，其他所有按键都正常

已尝试的排查操作 #

我已经试过这些方法，都没能解决问题：

• 重新安装了键盘驱动程序
• 拆下L键和分号键的键帽检查，内部没有灰尘或杂物卡滞
• 使用Windows系统自带的疑难解答工具检测，结果显示未发现任何问题
• 运行了病毒扫描，也没有检测到异常

关联的其他异常情况 #

大概4个月前我更新了AMD的显卡软件，从那时候开始这个键盘问题就出现了，而且AMD软件再也打不开，每次启动都会弹出错误提示，说Windows更改了显卡驱动。我怀疑要么是AMD软件设置了和L键相关的快捷键导致冲突，要么是某次Windows更新引发的问题，但可惜我之前没有创建系统还原点，没法回滚到问题出现前的状态验证。

新发现的症状补充 #

编辑补充：刚又发现一个奇怪的现象——只要按住任意一个其他按键，再按L键或分号键，不管大小写都能正常输入；而且电脑处于冷机状态（刚开机的时候），这两个键的异常情况会更明显。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Van805