兄弟，我之前也踩过蓝牙音频的坑，结合你说的情况（手机用APP配对正常，说明耳机本身没问题），给你整理几个亲测有效的排查步骤，你挨个试试：

• 确认音频输出设备已切换：右键任务栏上的音量图标，选择「声音设置」，在「选择播放设备」列表里找到QCY-T13对应的音频设备（一般显示为「QCY-T13 Stereo」之类的名称），点击它并设置为「默认设备」。很多时候配对后系统默认还是用扬声器，这是最容易忽略的点。

• 删除错误配对，重新配对音频设备：你提到配对的是「QCY-APP」，这个大概率是耳机的蓝牙控制设备而非音频设备。先打开Windows设置→蓝牙和设备→找到已配对的「QCY-APP」，点击「删除设备」；然后把耳机切换到配对模式（长按充电仓按键或耳机功能键，直到指示灯闪烁），再重新搜索设备，这次选择带有「音频」标识的QCY-T13设备进行配对。

• 更新蓝牙和音频驱动：右键开始菜单→打开「设备管理器」，展开「蓝牙」分类，右键点击QCY-T13或你的电脑蓝牙适配器，选择「更新驱动程序」→「自动搜索更新的驱动程序软件」；同样在「声音、视频和游戏控制器」分类下，找到对应音频设备做同样的驱动更新操作。如果自动更新没效果，可以尝试卸载驱动后重启电脑，系统会自动重装适配的驱动。

• 检查蓝牙相关服务状态：按下Win+R组合键，输入 services.msc 回车打开服务列表，找到「Bluetooth Audio Gateway Service」和「Bluetooth Support Service」，确保它们的状态是「正在运行」；如果没运行，右键选择「启动」，并把启动类型设置为「自动」，避免下次开机又出问题。

• 禁用音频增强功能：打开声音设置→找到QCY-T13设备→点击「设备属性」→「其他设备属性」，切换到「增强」选项卡，勾选「禁用所有音频增强」，点击确定后再测试声音。有些Windows的音频增强会和蓝牙耳机兼容性冲突。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者grayatrox