Ubuntu 22.10下运行Spotify时系统死机的故障排查求助

看起来你遇到的是Spotify触发AMD GPU页面错误导致系统完全冻结的问题，从你提供的内核日志来看，这明显是amdgpu驱动层面的内存保护故障。我整理了你的问题描述和日志信息，同时给出几个可以尝试的排查方向：

问题描述 #

When I open spotify after a few minutes using it my entire system freezes. How can I fix this problem?

内核报错日志 #

amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: [mmhub0] retry page fault (src_id:0 ring:0 vmid:1 pasid:32776, for process spotify pid 13673 thread spotify:cs0 pid 13735)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:   in page starting at address 0x0000800106a20000 from IH client 0x12 (VMC)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: VM_L2_PROTECTION_FAULT_STATUS:0x00140051

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          Faulty UTCL2 client ID: MP1 (0x0)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          MORE_FAULTS: 0x1

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          WALKER_ERROR: 0x0

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          PERMISSION_FAULTS: 0x5

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          MAPPING_ERROR: 0x0

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          RW: 0x1

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: [mmhub0] retry page fault (src_id:0 ring:0 vmid:1 pasid:32776, for process spotify pid 13673 thread spotify:cs0 pid 13735)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:   in page starting at address 0x0000800106a20000 from IH client 0x12 (VMC)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: VM_L2_PROTECTION_FAULT_STATUS:0x00140051

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          Faulty UTCL2 client ID: MP1 (0x0)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          MORE_FAULTS: 0x1

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          WALKER_ERROR: 0x0

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          PERMISSION_FAULTS: 0x5

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          MAPPING_ERROR: 0x0

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:          RW: 0x1

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu: [mmhub0] retry page fault (src_id:0 ring:0 vmid:1 pasid:32776, for process spotify pid 13673 thread spotify:cs0 pid 13735)

Feb 02 22:37:26 kernel: amdgpu 0000:03:00.0: amdgpu:   in page starting at address 0x0000800106a20000 from IH client 0x12 (VMC)

排查与解决建议 #

• 禁用Spotify硬件加速：这是最容易验证的方案。打开Spotify设置，找到「高级」选项，关闭「硬件加速」，重启Spotify后观察是否还会出现冻结。硬件加速经常会和GPU驱动产生兼容性冲突，尤其是闭源客户端。
• 更新AMD GPU驱动：Ubuntu 22.10自带的开源amdgpu驱动可能存在已知bug，你可以先尝试更新系统自带驱动：

  sudo apt update && sudo apt upgrade -y
  

  如果无效，也可以尝试安装AMD官方的AMDGPU PRO驱动（注意适配你的GPU型号）。
• 升级系统内核：旧内核可能存在GPU内存管理的bug，尝试升级到最新的稳定内核：

  sudo apt install linux-generic-hwe-22.10 -y
  

  安装完成后重启系统，使用新内核测试。
• 更新Spotify客户端：确保你用的是最新版本的Spotify。如果是通过Snap安装的，运行：

  sudo snap refresh spotify
  

  如果是deb包安装的，通过官方渠道重新下载安装最新版。
• 排查GPU硬件问题：如果上述方法都无效，尝试运行其他GPU密集型应用（比如Steam游戏、视频剪辑软件），如果同样出现冻结，可能是GPU硬件故障或者温度过高，建议检查GPU温度，清理散热灰尘，或者联系售后。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者SlothOnCrack