App Store Connect Keys突然消失,相关标签不显示问题求助
排查建议
- 先确认账号权限:联系团队管理员,检查你的账号是否还拥有App Store Connect内「应用内购买」「共享密钥」相关的管理权限,权限变更可能导致板块隐藏。
- 检查Apple服务状态:前往Apple官方系统状态页面,确认App Store Connect相关服务是否正常运行,偶尔服务故障会导致页面元素加载异常。
- 尝试更彻底的浏览器隔离:用Safari的隐私浏览模式重新登录,或者在Safari中新建一个用户配置文件登录,排除浏览器本地配置残留的影响。
- 查看页面加载报错:打开Safari的开发者控制台(需先在偏好设置-高级中勾选「显示开发菜单」),检查页面加载时是否有资源加载失败或权限相关的报错,这些信息能帮定位问题根源。
- 提交Apple支持工单:如果以上方法都无效,直接向Apple开发者支持提交工单,附上问题截图和已尝试的操作,他们可以从后台排查账号或系统层面的问题。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者TSR
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