嘿，碰到.xyz域名发邮件被标垃圾的情况确实挺闹心的，不过咱们不用只认“域名后缀背锅”这个说法，有不少实打实的操作能提升邮件的可信度，帮你解决这个问题：

• 把邮件认证体系拉满（核心操作）
  你提到已经有MX和TXT记录，但大概率没配置全邮件安全认证的三件套：

  • SPF记录：确保你的Route53里的SPF TXT记录准确包含Office 365的发送IP，建议用严格的规则，比如配置成v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all，注意一个域名只能有一条SPF记录，别搞多条冲突的。
  • DKIM签名：在Office 365后台启用DKIM功能，生成对应的TXT解析记录加到Route53里。DKIM能让收件方验证邮件确实是你域名发出且未被篡改，对提升信誉权重很高。
  • DMARC记录：添加DMARC的TXT记录，先设置p=quarantine（把疑似垃圾的邮件放到隔离区）来测试，后续可以改成p=reject，同时指定接收报告的邮箱，比如v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.xyz; adkim=s; aspf=s，这样你能收到各邮箱服务商的反馈，知道哪里出问题。

• 监控并维护发送信誉

  • 用Office 365的邮件追踪工具，查看外发邮件的投递状态，有没有被拒收或标记的具体原因。
  • 检查你的发送IP有没有被列入公共垃圾邮件黑名单（RBL），如果有，立即去对应黑名单的官方渠道申诉移除。
  • 确保公司邮箱账号没有被盗用，避免有人用你的域名发垃圾邮件拖垮信誉。

• 优化邮件内容，减少触发风险

  • 避开垃圾邮件常见触发词：比如过度使用大写、感叹号，或者滥用“免费”“限时优惠”这类敏感词（正常业务使用没问题，但别堆砌）。
  • 邮件要有清晰的发件人名称、正规签名（可以加公司地址、电话这类真实信息），收件人地址要准确，别批量发陌生地址。
  • 合规添加退订链接，哪怕是业务沟通邮件，合规的退订选项能降低被标记为垃圾的概率。

• 针对性申诉和沟通

  • 你已经在让用户转发误判邮件到not_junk@office365.microsoft.com，这个操作很对，可以坚持做；如果是发给Gmail、Yahoo等其他服务商的邮件被标记，去找对应的官方申诉渠道，说明你的域名是正规业务使用，并提供已配置的SPF/DKIM/DMARC记录证明。
  • 用Office 365管理员账号提交你的域名和发送IP，请求微软提升你的发送信誉等级。

• 针对.xyz域名的特殊应对

  • 因为部分过滤器对新顶级域名（gTLD）有偏见，你可以在邮件签名里明确标注公司的正规信息（比如注册地址、联系电话），让收件人更容易识别这是合法业务邮件。
  • 提前和经常合作的客户沟通，告知他们你的域名后缀是.xyz，让他们把你的发件人地址添加到白名单，减少误判。

这些操作组合起来，应该能大幅降低你的邮件被标为垃圾邮件的概率，核心是把安全认证做扎实，维护好发送信誉，同时从内容和沟通上强化邮件的合法性。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Ricky