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Windows 10下Firefox无法加载任何网页但其他网络应用正常的故障求助

Windows 10下Firefox无法加载任何网页但其他网络应用正常的故障求助

各位大佬好,我遇到了一个特别头疼的网络问题,想请大家帮忙排查下:

环境说明

  • 系统:Windows 10 (Home 22H2)
  • 浏览器:Firefox 11.0.1 64位(最新版本)

问题描述

每次尝试用Firefox打开任何页面时,都会立刻弹出错误提示,比如:

"We can’t connect to the server at m.imdb.com."

但其他网络应用完全正常:Chrome、Edge都能正常加载网页,用命令提示符ping目标地址也能收到正常回复,其他需要网络的应用也没任何问题。

我本来以为是DNS问题,但后来发现连本地路由器IP(比如192.168.1.1)都打不开,而且不管是访问Google.com还是本地IP,都是瞬间弹出错误,没有加载等待的过程,感觉像是Firefox完全没法建立网络连接,但系统层面的网络是好的,我怀疑是系统某个设置影响了Firefox,但找不到问题所在。

已尝试的解决方法

我已经试过了能找到的几乎所有方案,但都没用:

  • 刷新Firefox,彻底卸载并删除配置文件目录后重新安装
  • 清除浏览器缓存和所有数据
  • about:config中调整以下设置:
    • 切换network.http.http3.enabled的开关状态
    • 切换network.dns.disableIPv6的开关状态
    • 切换network.dns.disablePrefetch的开关状态
  • 禁用/启用网络适配器
  • 执行以下命令提示符命令:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • netsh int ip reset resetlog.txt
    • netsh winsock reset catalog
    • netsh int ipv4 reset reset.log
    • netsh int ipv6 reset reset.log
  • 将Firefox代理设置为“无”
  • 以故障排除模式(禁用所有扩展)启动Firefox
  • 从Windows防火墙中移除Firefox的相关规则(我没有安装第三方防火墙和杀毒软件)
  • 执行Windows系统的“网络重置”
  • 重启电脑和路由器

特殊情况

这个问题几个月前出现过一次,但我现在完全忘了当时是怎么解决的。目前唯一能让Firefox正常加载网页的方法是:开启一个会设置系统代理的VPN,然后将Firefox的代理设置改为“使用系统代理设置”,这样就能正常访问了。

希望各位大佬能给我一些排查思路或者解决方案,谢谢!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者idn

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