Ubuntu ARM Server 22.04.2 LTS版本下载Firefox时遇Snap Store连接问题求助

问题描述 #

我在Ubuntu 22.04 LTS版本上尝试下载Firefox时，收到了错误提示：

your system is unable to reach snap store

界面同时提供了三个操作选项：

• retry（重试）
• abort（终止）
• skip（跳过）

多次点击重试后问题依然存在，想请教大家该怎么解决这个问题？

解决方案建议 #

你可以尝试以下几种方法来排查和修复Snap Store连接问题：

1. 检查网络连接与代理设置

   • 先确认你的服务器能正常访问外网，比如用ping snapcraft.io测试是否能连通，如果ping不通，优先解决网络连通性问题。
   • 如果服务器使用了代理，需要确保Snap服务配置了正确的代理信息。可以通过以下命令设置（替换成你的代理地址和端口）：

     sudo snap set system proxy.http="http://your-proxy-addr:port"
     sudo snap set system proxy.https="http://your-proxy-addr:port"
     

     设置完成后重启Snap服务生效：

     sudo systemctl restart snapd.service
     

2. 重置Snap服务与缓存

   • 有时候Snap服务状态异常或缓存损坏会导致连接失败，先尝试重启服务：

     sudo systemctl restart snapd
     

   • 如果重启无效，清理Snap缓存后再次重启：

     sudo rm -rf /var/cache/snapd/
     sudo systemctl restart snapd
     

3. 切换Snap镜像源（针对网络访问受限场景）

   • 若连接官方Snap源不稳定，可以尝试切换到国内镜像源，比如：

     sudo snap set system refresh.store=https://mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/snapstore
     

     设置完成后重启Snap服务，再尝试下载Firefox。

4. 用APT安装Firefox（替代方案）

   • 如果暂时无法解决Snap Store的问题，可以通过PPA获取deb版本的Firefox：

     sudo add-apt-repository ppa:mozillateam/ppa
     sudo apt update
     sudo apt install firefox
     

     若想设置deb版为默认浏览器，可执行：

     sudo apt install -y firefox-preferences
     

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Srinath Jonnalagadda